旌湖河畔 - 德阳智慧城市让生活更有温度
标题:
说话艺术12条
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作者:
peter
时间:
2012-5-8 08:56
标题:
说话艺术12条
1 急事,慢慢说
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重,不冲动的影象,从而增加他人的信任度。
2 小事,幽默地说
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
3 没把握的事,谨慎地说
对那些自己没把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值的信任的人。
4 没发生的事。不要胡说
我们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真有责任感的人。
5 做不到的事,别乱说
俗话说'没有金刚钻,别揽瓷器活。’不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个'言必信,行必果’的人,愿意相信你。
6 伤害人的事,不能说
不轻易用语言伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
7 伤心的事,不要见人就说
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说很容易使听者心里压力过大,对你产生怀疑和疏远,同时你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
8 别人的事,小心说
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感 。
9 自己的事,听别人说
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人谦虚的印象;二则会让人觉得你个明事理的人 。
10 尊长的事,多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们觉得你不是一个尊敬长辈,谦虚好学的人。
11 夫妻的事,商量着说
夫妻之间,最怕就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生'共情’的效果,能增强夫妻感情。
12 孩子的事,开导着说
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和有坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成好朋友,又能起到说服的作用。
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