2011年德阳车市年度总评榜开始有奖投票 备受关注的“东方红”2011年德阳车市年度总评榜活动经过充分酝酿,在车商报名与主办方审核后,参评名单正式出炉。从即日起,消费终端的读者即可投票选出自己心仪的汽车品牌和车型。同时,还可给车商的销售和服务打分,为自己信赖的车商投下信任票。 据了解,本次总评榜参评车商中,既有大型车商集团,也有老牌实力车商,更有近年来才成立的新锐车商。这些车商均为知名汽车品牌的授权经销商,其代理销售的汽车品牌也囊括了在德阳建立4S店的一线品牌。此外,经过主办方认真审核筛选后,最终确定参评的汽车品牌及车型都是业内或各自细分市场的佼佼者。 此次总评榜共设立了18个奖项,份量最重的还是“2011年度消费者信赖汽车经销商”。而与前两年总评榜不同的是,此次评分更加严格、细致。每位参评的经销商都有至少10位从该经销商处购买汽车的车主打分。评分项目也十分全面,既有电话接待、展厅接待、服务设施、销售专业度、试乘试驾服务等售前服务,也有提车手续办理等售中服务,更有维修保养接待等售后服务,还有车商提供的增值服务。获得车主评分达到一定的标准将当选“2011年度消费者信赖汽车经销商”,而如果当选车商有被德阳市保护消费者权益委员会受理且经证实的消费者投诉或遭到执法部门处罚的情况发生,也会被一票否决,取消所获奖项。 |