2元旅保金长期被忽略 取消已16年仍与车票同售

乘客在购买车票时，大多会被动购买一份“乘客人身意外伤害保险”。

　　目前，长沙各大汽车站都随票附带销售一种标价2元的“乘客人身意外伤害保险”，用于对在交通事故中受伤或死亡的旅客及家属进行赔偿。不少细心的旅客却发现，所购车票下方一排小字中写道，“所购买的车票票价中含有旅保金”。那么，“旅保金”又是什么险种呢?作用何在?与“人身意外险”有什么区别呢?

　　提及“旅保金”， 旅客是十问九不知，而让记者匪夷所思的是，相关部门对此也是含糊其辞。最终，记者了解到的情况是，“旅保金”已于1996年取消，车票票价中是否包含了这项费用尚不得而知，本报记者将继续关注。见习记者 黄帅

　　被旅客忽略的“旅保金”

　　5月23日下午，记者来到长沙汽车南站进行调查。

　　前往娄底的乘客方志芳买车票时顺带也买了保险，花费56元。记者看到，车票的实际票价为54元，另外2元则是保险费。保险单上注明是“乘客人身意外伤害保险”，投保2元可获得2万元的保险金额。

　　在记者的提醒下，方志芳才注意到票面最下方的一行小字，写着“票价含旅保金”的字样 ，"旅保金’到底有什么作用，与‘个人意外险’又有何区别呢?”方志芳很疑惑。

　　随后，记者在候车厅随机采访了近十名旅客，几乎所有旅客都没有注意到车票上所提及的“旅保金”，更不清楚具体用途，不少旅客就表示，“我之前根本不知道已含有保险了，否则，就会考虑要不要买个人意外险了。”不过更多的旅客认为，“买一份个人意外保险，毕竟不贵，买了算图个安心吧。”

　　这笔费用有点糊涂

　　旅客们的疑惑也是记者的疑惑，“旅保金”到底属于什么险种?该如何赔偿，乘客发生意外又应该由谁来赔付?记者就“旅保金”，先后向新华人寿、平安财险等保险公司进行了咨询，这些保险公司都表示不太清楚，有的甚至不知道“旅保金”的存在。

　　之后，记者又致电省物价局，长沙汽车南站相关负责人等，同样表示无法解释“旅保金”。

　　最终，湖南龙骧集团副总经理胡彬给出了答案，他表示，目前企业并没向保险公司投所谓的“旅保金”，“上世纪80年代，客运还没购买任何保险，国家规定在票价中收取2%的‘旅保金’，用于交通事故中的一部分赔偿，剩下的便由企业赔付。到1996年，便取消了这项收费。”对于目前车票票面上为什么还印有“旅保金”字样，是否还在票价里收取此笔费用，胡彬表示，他也不清楚。

　　行家告诉你汽车票的“三重保险”

　　实际上，很多乘客还并不知道， 除了“旅保金”、“乘客意外险”，乘客手中的车票中还早已含有承运人责任险。平安财产保险承运人责任险一邓姓工作人员介绍，有此险种后，当车辆发生事故导致人员伤亡，保险公司的个人赔偿金额最高可达到50万。

　　“承运人责任险”、“旅保金”、“个人意外险”，乘次车就购买了三重保险，是否存在赔偿重叠呢?

　　太平洋湖南分公司团险部副总经理李凯表示，当车辆出现交通事故，承运方将根据规定，对受伤旅客进行补偿，属于责任险。而个人意外险属于商业险，不管责任方是谁，都可以得到保险公司的赔偿。这也意味着，购买两份保险可以获得两份赔偿。

　　而对于“旅保金”， 有业内人士介绍，如果票价中包含了“旅保金”的费用，按照以前的规定，责任方如果在于车辆本身，车票中的旅保金将由财产保险公司来赔付，一般采取的方式是先由车主赔付给旅客一定数额的费用，车主再到财产保险公司理赔，据了解，旅保金最高的赔偿可达到50万元。

　　另一面

　　车站不得强制搭售保险

　　据记者了解，省物价局、省交通厅曾下发通知要求，旅客人身意外伤害保险费，必须坚持旅客自愿购买的原则并单设窗口办理，不得以旅客未声明不购买保险票为由，在售票时搭售或强制收取保险费。

　　但记者调查时发现，长沙各大汽车站都贴有“一元保一万，不要请事先声明”的提醒，但工作人员在售票时并没有向旅客询问是否自愿购买保险，而是直接搭售，更没有单设窗口收取保险费。大多乘客都是“被购买”。

　　记者手记

　　别让形同虚设的保险沦为牟利工具

　　据长沙火车站相关负责人介绍，铁道部给每一位旅客购买了一份强制保险，费用已包含在票价内。

　　为何购买火车票的时候，只需一份保险，而购买汽车票，却无形中“被购买”3重保险呢?一张2元的“乘客人身意外伤害保险”，也许是对被保险对象的一种更全面的保障，那印在票面上的“旅保金”为何连相关部门都无法解释呢?试问，个人意外保险的购买，到底是为了更全面保障旅客利益，还只是某些单位在想方设法榨取利益的一种手段呢?