德阳电业局ATM自助缴费机系统全面升级

四川经济日报讯 近日，德阳电业局范围内ATM自助缴费机进行了全面的系统升级，以改善此前发现的缴费界面易误操作等的问题。此次升级覆盖了客户中心、各供电局及控股公司管辖的ATM自助缴费机。

  系统升级试运行期间，客户反应良好，误操作率大幅下降。越来越多的客户愿意选择前往ATM自助缴费机前进行交费充值，极大地缓解了营业大厅交费高峰期的交费压力，提升了优质服务水平及客户满意度。

  据悉，此次升级除了完善缴费界面外，还增加了系统扎账、上传投币记录等新功能。新功能主要针对电费实收人员对ATM机的账务管理及应急处置。