关于顾客发帖德阳北街华鑫超市价格问题回复帖

关于顾客发帖德阳北街华鑫超市价格问题回复帖

原帖：

我每次去德阳北街华鑫超市买了东西都觉得钱不对，但都没有仔细看，这次我觉得我们消费者不能再沉默了。虽然几毛钱是小，但他要宰成千上万的顾客就是不对了！

回复如下：

尊敬的顾客朋友：

您好！

您发的帖子我们今早通过其他顾客朋友提示已经关注到了，首先感谢您让我们发现了工作的失误，在此我作为店长代表我们超市为给您的购物带来不快深表歉意，请您谅解我们的收款员在收银时没有及时发现标价与收银系统不符而给您带来的购物不快。

我们已经在昨天您来我们店处理此事（并向您说明了是因为我们员工在我们调价后没有及时变更标价签而给您带来的不便，完全不是您的原因，我们也将失误的差价退还您了。还有我们也同时发现：收银发票上是130克，实际商品是150克，也是厂家增加了克数后调的价，我们还没有来得及更改，请您理解！）后对我们出错的员工和收银员进行了严厉的批评教育，同时也给予了处罚。再次感谢您让我们及时发现了工作的失误，我们会在以后的工作中做得更好，以此来为广大的顾客朋友服务。

                                              德阳北街华鑫超市

                                              2014.7.30

真是汗啊  我的家财好少啊  加油  

观看中  

不管你信不信，反正我信  

夏天的风 发表于 2014-7-31 10:33
真是汗啊  我的家财好少啊  加油

谢谢您的鼓励{:soso_e121:}

薇安 发表于 2014-7-31 10:33
不管你信不信，反正我信

谢谢您的理解！{:soso_e121:}

我是一只狼 发表于 2014-7-31 10:33
观看中

{:soso_e121:}

公开道歉是好。

看了，道歉要有真心。

呵呵,明白了