国家电价新政发布 德阳电业局主动上门服务

    新华网四川频道6月3日电（李卓雯）5月31日下午14时，国家电网四川德阳电业局的两名客户经理来到中国第二重型机械厂，为该厂送来国家发改委关于新一轮工业电价调整的相关文件，并对文件的执行情况进行了详尽解释。

    据了解，中国第二重型机械厂5月份的用电量达4712.136万kwh，是德阳电业局第二大用电客户。在看到该局客户经理送上的6月电费预算清单时，二重厂采购部刘部长表示，电业局的服务总是这么细致，刚刚得知国家调整电价的政策，你们就主动上门服务，提前做出电费预算对我厂的财务系统的正常流转非常重要，我们充分理解国家上调电价政策，将积极支持电业局的工作。

    笔者从德阳电业局客户服务中心了解到，目前，该中心已为前20位用电大客户上门递送了6月电费预算清单和新电价政策相关文件，并为他们详细讲解新电价的执行情况，获取了大客户的一致理解。该局还将对95598热线客服人员和营业大厅服务人员加强新电价政策的宣贯培训，在营业场所摆放、张贴宣传资料，以便为前来咨询的用户提供更加详尽细致的服务。


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