把最好的服务提供给业主

——希望置业全体物业服务人员接受专业培训
  为了给希望城·玫瑰园广大业主提供最专业、最优质的物业服务，德阳希望置业有限公司一直在不断探索，不断努力。依托华西希望集团强大的实力及资源优势，11月29日-30日，德阳希望置业组织公司全体物业服务人员，在希望城项目营销中心进行为期两天的系统培训和学习。来自华西希望集团旗下的星级酒店——家园国际酒店的专业人士为他们讲授了实用的消防及物业管理等专业知识。

  培训结束后，受训人员无不表示，此次培训卓有成效，让他们获益匪浅。而这也正是德阳希望置业相关负责人组织物业服务人员进行培训的初衷。“让我们的物业服务人员经常性地接受培训，从而让他们了解更多、更全、更先进的物业服务方式，并最终用所学到的专业知识，准确地为业主提供优质、贴心的星级酒店式服务，让业主的生活多一分舒适，多一分品质，多一分安心，这正是我们所追求的目标。”

  据了解，家园国际酒店是华西希望集团旗下一家集商务、休闲于一体的五星级花园式酒店，也是中国最大的拥有别墅群的酒店之一。酒店秉承高品质服务理念，坚持做“顾客遗憾最少”的酒店，从开业至今，已接待超过76个国家和地区的客人。而家园国际酒店的成功，正是因为其一直以来的卓越管理。

  德阳希望置业也希望通过对家园国际酒店成功经验的借鉴，把德阳希望城的物业服务做得更好，让业主享受到真正的星级酒店管家式服务。而对于未来他们将能提供给希望城业主的物业服务，德阳希望置业相关负责人表示，他们将会为业主提供365天全天候安全防范与客户服务；进行日夜不间断电子监控和24小时保安巡逻，令业主住在家里高枕无忧。同时，考虑让业主能在工作8小时以外享受平静无打扰的安宁生活，他们的保洁人员会实施错时保洁服务，选择与业主休息相错开的时间进行大楼清洁和设施维护。同时，他们还制定了最细致入微的酒店式专属物业管理服务方案，保证在今后能为每一位业主提供24小时不间断的体贴照顾。此外，他们提供的玫瑰园业主卡将可使广大业主通过小小一张卡，享受希望城购物中心VIP专属服务、希望城内所有商业VIP先享服务、社区进出通行和停车便利、特别商品送货服务、希望城内商品的即时信息等。